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发布时间：2025-09-28 人气：1 作者：
12328 投诉租借车一般不会遭致报复。若经过正规途径投诉，可要求渠道维护个人隐私信息。租借车的受理投诉人员会核实状况，若投诉事实，租借车司机将被处以不同金额的处分。之后租借车公司会进行回访，问询对处理结果是否满足。法律依据：《租借轿车运营服务办理规则》第三十一条 租借轿车运营者应当自觉承受社会监督，发布服务监督电话，指定部分或许人员受理投诉。租借轿车运营者应当树立 24 小时服务投诉值勤准则，接到乘客投诉后，应当及时受理，10 日内处理完毕，并将处理结果奉告乘客。投诉租借车的办法过程如下：1. 租借车内和车身一般会有监督电话或所属租借车企业名称，可致电所属租借车公司投诉；2. 网上查找所在地客运交管处的投诉电话、邮箱等，准备好所需投诉材料，并留下自己的联系方式，以接纳后续处理进程；3. 投诉材料即为投诉依据，租借车内一般会有服务司机的名字、电话等信息，可记录下来，用作依据。
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